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Services

Start with a new chapter.

End with an impact.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Kunden und Communities zu inspirieren - indem wir Grenzen überschreiten, Stakeholder einbeziehen und Kommunikationslösungen auf dem neuesten Stand der Technik entwickeln. Und letztlich - um Wirkung zu erzielen.

Unternehmenskommunikation

Die erfolgreiche Kommunikation von Visionen, Werten und Zielen ist für jedes Unternehmen und jede Organisation von großer Bedeutung. Sie stärkt die Reputation des Unternehmens. Durch strategisch geplante Aktivitäten helfen wir unseren Kunden, ihre Botschaften im Markt zu verankern. Wir unterstützen sie durch aktives Management ihrer Kommunikationsziele. 

Verbessern wir Ihre Wiedererkennbarkeit und Ihren Stakeholder-Engagement-Plan.

Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl externe als auch interne Zielgruppen.

Externe Kommunikation:

  • Image-Entwicklung
  • Reputationsmanagement
  • Reputation und Stakeholder Mapping
  • Finanz PR
  • Änderungsmanagement
  • Local Community Relations
  • B2B Kommunikation
  • Soziale Verantwortung des Unternehmens (CSR)
  • Medienarbeit
  • Kommunikationstraining & Coaching
  • Regierungsbeziehungen (Public Affairs)

Interne Kommunikation:

  • Strategische Kommunikationsberatung
  • Kommunikationstraining: Planung und Entwicklung
  • Internal Community Relations
  • Soft Skills Training
  • Teambildung
  • Veranstaltungsmanagement

Markenkommunikation

Brands are our passion.

Die Geschichte einer Marke oder eines Produkts spielt eine wichtige Rolle bei der Positionierung - unabhängig davon, ob es sich um ein bestehendes oder ein neues Produkt handelt. Wir sorgen für eine sorgfältig geplante und professionell durchgeführte Kommunikationskampagne,  die in einem integrativen Ansatz verschiedene PR-Tools kombiniert. Die Entwicklung des Storytellings ist dabei das zentrale, verbindende Element, das die Awareness der Konsumenten schafft und die Markenbekanntheit steigert.

Lassen Sie uns Ihre Marke wirkungsvoller machen.

Unsere Services, die sich auf die Marke fokussieren:

  • Marken- und Produktpositionierung
  • Strategische Planung und Marktpositionierung
  • Storytelling und Markenentwicklung
  • Marken-Workshops
  • Stakeholder-Beziehungen
  • B2C Kommunikation/Verbraucherkommunikation
  • Taktische Planung, kreative Planung und Einführungs-Planung

Krisenkommunikation

Die Reputation ist das wichtigste symbolische Kapital eines Unternehmens. Um es im Fall einer Krise zu schützen, muss rechtzeitig geplant werden. Dabei gilt es, Ihren Fokus auf stabile Stakeholder-Beziehungen, eine solide Risikobewertung, Krisenaktionspläne und ein Krisenhandbuch zu legen. Ein zentraler Krisenkommunikationsplan ist ein notwendiges strategisches Dokument.

Wir sind Experten für Krisenkommunikation und haben das bereits vielfach in der Praxis umgesetzt. Wir haben Unternehmen und Marken dabei geholfen, sich auf Krisenszenarien vorzubereiten oder diese zu überwinden - von Produktrückrufen über Unfälle, bis hin zu Naturkatastrophen und anderen vergleichbaren Szenarien.

Ist Ihr Unternehmen auf eine Krise vorbereitet?

Chapter 4 bietet die folgenden Services bezüglich Krisenkommunikation an:

  • Krisenkommunikation-  und Krisenszenario-Training
  • Medientraining (Vorbereitung der Sprecher)
  • Medien-Monitoring rund um die Uhr
  • Krisenkommunikation
  • Strategische Beratung und Krisenmanagement
  • Local Community Relations
  • Stakeholder Engagement-Pläne
  • Krisenhandbücher

Business & Marketing Kommunikationsberatung

Planen Sie den Eintritt in einen neuen Markt in der Region? Oder möchten Sie Ihr Dienstleistungs- und Produktangebot erweitern? Oder brauchen Sie einfach eine frische und neutrale Sicht auf Managementfragen?

Wir würden uns freuen, Ihr Sparringspartner zu sein.

Unsere Beratungs-Angebote für  Unternehmens-Consulting und Marketingkommunikation umfassen:

  • Unternehmensberatung
  • Projektmanagement
  • B2B and B2C Beratung
  • Markteintrittsstrategien
  • Multikulturelles Marketing
  • Grassroots-Kampagnen
  • Wettbewerber-Benchmarking
  • Financial PR
  • Anlegerbeziehungen
  • IPO Beratung
  • Product Lifecycle Management

Influencer-Beziehungen

Influencer gewinnen in unserem Alltag zunehmend an Bedeutung. Ihre Glaubwürdigkeit ist, im Vergleich mit traditionellen Medienkanälen, hoch und sie sind gut darin, Menschen zu motivieren und sie mit Marken und Produkten im B2C-Sektor zu verbinden. Sie können jedoch auch eine Vordenkerrolle im B2B-Bereich spielen, was sie zu einem wichtigen Stakeholder macht – der jedoch nach seinen eigenen, spezifischen Regeln spielt. Durch das Entfachen positiver oder negativer Shitstorms können sie Berge versetzen.

Genau aus diesem Grund ist es wichtig, langfristige Beziehungen zu Online- und Markt-Influencern für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aufzubauen.

Haben Sie bereits eine Influencer-Marketingstrategie?

Digitale Kommunikation

Digitale Kommunikationskanäle, wie Social Media, sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Kommunikationsstrategie. Dies ist das Ergebnis sich stetig ändernder Trends und unserer täglichen Gewohnheiten. Digitale Kommunikation ermöglicht eine außergewöhnliche Treffsicherheit –  nicht nur bei der Übermittlung von Nachrichten an ein zielgerichtetes und präzise gewähltes Publikum,  sondern auch durch die detaillierte Messbarkeit des Investments und den ROI.

Haben Sie bereits die beste Mischung aus eigenen, verdienten und bezahlten, digitalen Kanälen für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation definiert?

Unsere Services bezüglich Digitaler Kommunikation beinhalten:

  • Aufbau einer Strategie für digitale Kommunikation
  • Erstellung von Social Media Inhalten
  • Digitaler Fußabdruck
  • Ton der Sprachanalyse
  • Social Media Channel und Content Management
  • Social Media Training
  • Digital Tools Mix
  • Digitale Stakeholder Beziehungen
  • Blog Management and Kuration
  • Digitales Marketing
  • Erstellung und Transkreation von Websites

Video Storytelling

Haben Sie sich gefragt, warum Videoinhalte so beliebt und einflussreich sind? Weil Menschen sich und ihre Umgebung durch Geschichten definieren. Und weil Video das perfekte Format ist, um diese Geschichten auf ansprechende Weise zu erzählen. Untersuchungen belegen: Kunden suchen nach Produkten - aber am Ende kaufen sie eine Geschichte.

Abhängig von mehreren Faktoren, gibt es hier verschiedene Optionen:

Lassen Sie uns Ihre Geschichte durch ein beeindruckendes Video erzählen.

  • Unternehmensfilm
  • Erklärvideos
  • Klassisches Werbevideo
  • Video Fallstudien
  • Eventvideos
  • Webcast
  • Podcast
  • und mehr

Hier können Sie einige unserer letzen Videos finden: www.vimeo.com/ch4

Trainingsakademie

Das Chapter 4-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Planung und Organisation individueller Kommunikationstrainings. Erfahrene PR-Berater entwickeln spezielle Programme und Workshops, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Die Kurse variieren in Bezug auf Thema, Konzept, Struktur, Inhalt, Dauer und Sprache. Aber sie verbinden immer Theorie mit praktischen Übungen.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern?

Einige unserer Trainingsmodule:

  • Medientraining
  • Krisenkommunikationstraining
  • Krisenszenariotraining
  • Training für interne und externe Kommunikation
  • Social Media Training
  • Influencer Relations Training
  • Social Selling Training
  • Training für interne Kommunikation